取引先からSCS評価制度への対応を求められた場合、急いで回答する前に、要請内容と自社の現状を整理することが大切です。ここでは、社内で迷わず進めるための5つのステップを紹介します。

1. 要請内容を文書で確認する

求められている星の段階、期限、対象となる業務・システム、提出物を確認します。口頭の説明だけで進めず、取引先に確認事項をまとめて問い合わせると認識違いを防げます。

• 求められる評価レベル（星の段階）

• 提出期限

• 対象となる業務やシステム

• 提出すべき資料

を文書で確認し、認識違いを防ぐことが重要です。

2. 社内の責任者と関係部署を集める

経営層、IT担当、総務、営業・購買など、必要な部署を早めに巻き込みます。評価対応は技術だけの仕事ではなく、規程、契約、教育、取引先管理にも関係します。

• 経営層

• IT担当

• 総務

• 営業・購買

などを集めて対応体制を作ります。評価対応は技術面だけでなく、規程や契約、教育にも関係すると説明されています。

3. 現状との差分を可視化する

公式の要求事項を基準に、すでに実施していること、不足していること、根拠文書がないことを分けて整理します。対策をしていても、手順書や記録がなければ説明しにくいケースがあります。

公式要件と比較し、

• 実施済みの項目

• 不足している項目

• 根拠資料がない項目

を整理します。実施していても証跡がなければ説明が難しいことがあります。

4. 優先順位と実施計画を決める

• 取引継続に関わる期限を確認

• 重要資産から優先的に対策

• 費用・担当者・期限を明確化

• 必要に応じて専門家を活用

という進め方が示されています。

5. 根拠を残し、定期的に見直す

規程、設定画面、教育記録、バックアップや点検の記録などを、後から説明できる形で保管します。取得後も組織やシステムが変われば見直しが必要です。

• 規程類

• 設定画面

• 教育記録

• バックアップや点検記録

などを保管し、組織やシステムの変更に応じて見直すことが推奨されています。

まとめ

SCS評価対応は単なる提出作業ではなく、取引先との信頼維持と自社の事業継続性向上のための取り組みであり、まずは要請内容を正確に把握し、現状とのギャップを順番に埋めることが重要だとまとめられています。